SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

お買い物の流れ

お支払いについて

配送・送料について

返品・交換について

お買い物の流れ

①ご希望の商品ページより、商品の色・必要個数などをご入力の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

②クリックする、商品がカートに追加されます。ご注文内容が正しく表示されているかをご確認ください。

③「レジに進む」ボタンをクリックし、「ご連絡先メールアドレス」「配達先のご住所」「お支払い」に必要事項をご入力下さい。

④ご入力内容を再度お確かめの上、「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了となります。

⑤ご注文が完了すると、確認メールが自動配信で届きます。お間違えがないか、再度お確かめください。

以降はお客様が選択した決済方法により、決済の流れが異なります。

STEP01

ショッピングカートへ製品を追加

STEP02

お届け先の指定

STEP03

お支払い方法・請求先住所の選択

STEP04

ご注文完了

決済について

カード決済

ご利用いただけるブランドは、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCBです。
その他、ApplePayやGooglePayもご利用いただけます。
お支払い回数は1回の利用となります。

Visa Mastercard American Express JCB

代金引換

商品をお受け取りの際、配達ドライバーに代金(現金払い)をお支払いください。
※地域により(離島など)代引きのご利用ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お買い上げの合計金額に関わらず、代金引換手数料330円(税込)が別途かかります。

銀行振込

お近くの銀行より指定の口座番号までお振り込みください。
※お振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

ご入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。

■お振込先■
銀行名 :三菱UFJ銀行
支店名 :小松川支店
種類 :当座
口座番号 :9004489
口座名義 :株式会社 高砂

配送・送料について

商品発送について

福山通運、佐川急便(商品、地域により変わる場合があります)での配送となります。
入荷、在庫の状況などにより発送が遅れる場合などは、メールにてお知らせいたします。ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合には、お問い合わせください。

配達日時間指定

配達日は、ご注文5日後よりご指定いただけます。ご注文が集中した場合や、連休前後などの事由により、商品お届けが遅れる場合には、メールにてお知らせいたします。
配達の時間帯指定は、午前・午後・夜間のみ指定できます。一部地域では時間帯指定ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※天候、交通事情などにより、指定時間にお届けできない場合がございます。
送料

1配送につき5,000円(税込)以上のご購入の方は送料無料! 1配送につき5,000円(税込)未満のご購入の場合は、配送料1,100円(税込)が必要となります。
※離島および一部地域につきましては別途実費をご負担いただきます。

返品・交換について

返品・交換は、いずれの場合も未使用であることが前提となります。
「初期不良品」「注文以外の商品」「配送中の不慮の事故による商品のキズ、汚れなどが付いた商品」がお手元に届いた場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

E-MAIL:info@shidapalm.co.jp
TEL:03-3652-5136

この場合の返送料、お客様への再送料は当社が負担させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。

・ご使用になった商品
・添付のタグ、保存袋などがない場合
・お客様が汚損、破損された(キズ含む)商品
・商品到着より8日以上経過した場合
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
・セール、アウトレット対象品

また、お客様のご都合による返品交換の場合、送料はご負担くださいますようお願いいたします。